Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

okk365 thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu có mục đích rõ ràng và không thu thập thông tin vượt quá nhu cầu vận hành dịch vụ.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, hình ảnh mặt trước/sau giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác thực liveness, địa chỉ thường trú tại Việt Nam (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank hoặc ngân hàng khác), số ví điện tử MoMo, ZaloPay dùng để nạp và rút tiền.
• Liên hệ hỗ trợ: Nội dung bạn gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ, bao gồm tệp đính kèm và ảnh chụp màn hình.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu phiên truy cập: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, trang đã truy cập, thời gian ở lại từng trang, nguồn truy cập.
• Dữ liệu hành vi cá cược: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi (casino, đá gà, nổ hũ, thể thao), số tiền đặt cược và kết quả.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, thời gian giao dịch, phương thức thanh toán đã dùng.

1.3 Thông tin từ nguồn bên thứ ba

Trong một số trường hợp, okk365 có thể nhận thông tin từ đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như MoMo, ZaloPay) để kiểm tra tính hợp lệ của giao dịch và phòng chống gian lận. Mọi thông tin này đều được xử lý theo chính sách bảo mật hiện hành.

okk365 sử dụng dữ liệu thu thập được vì các mục đích sau đây, được phân loại theo cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu tương ứng:

okk365 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên. Nếu chúng tôi cần xử lý dữ liệu cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và yêu cầu đồng ý trước khi việc xử lý bắt đầu.

okk365 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong quá trình vận hành, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác sau đây:

3.1 Đối tác vận hành thiết yếu

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game casino, nổ hũ, đá gà có thể nhận ID người chơi và dữ liệu phiên chơi để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC nhận thông tin giấy tờ tùy thân để thực hiện xác minh theo quy định.
• Nhà cung cấp hạ tầng đám mây: Dịch vụ lưu trữ và xử lý máy chủ có quyền truy cập dữ liệu kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

3.2 Các trường hợp bắt buộc theo pháp luật

okk365 có thể tiết lộ thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính theo quy định của pháp luật Việt Nam.

3.3 Cam kết với đối tác

Mọi đối tác bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với okk365, cam kết chỉ sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích đã thỏa thuận và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương tiêu chuẩn của chúng tôi.

okk365 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (pixel, local storage, session storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định. Dưới đây là phân loại các cookie chúng tôi sử dụng:

4.1 Cookie cần thiết (Strictly Necessary)

Các cookie này bắt buộc để nền tảng hoạt động. Chúng duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và đảm bảo giao dịch được xử lý chính xác. Bạn không thể tắt nhóm cookie này vì chúng là cốt lõi của dịch vụ.

4.2 Cookie hiệu suất và phân tích

Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, nơi xảy ra lỗi, thời gian tải trang. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa.

4.3 Cookie chức năng

Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị (tiếng Việt), múi giờ, định dạng số tiền (VNĐ) và bố cục giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.

4.4 Cookie tiếp thị (có thể từ chối)

Được sử dụng để hiển thị quảng cáo và khuyến mãi phù hợp với sở thích cá cược của bạn. Bạn có thể từ chối nhóm cookie này thông qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.

okk365 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ okk365 được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin thanh toán nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tất cả tài khoản nội bộ của nhân viên okk365 bắt buộc sử dụng 2FA khi truy cập hệ thống dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: okk365 thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi.
• Tường lửa và DDoS protection: Hệ thống tường lửa nhiều lớp và bảo vệ chống tấn công từ chối dịch vụ được triển khai 24/7.

Mặc dù okk365 nỗ lực áp dụng mọi biện pháp bảo mật hiện đại, không có hệ thống nào có thể đảm bảo t uyệt đối an toàn 100%. Chúng tôi cam kết xử lý kịp thời mọi sự cố bảo mật và thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà okk365 đang xử lý:

Cách thực hiện quyền của bạn: Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của okk365 qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo trước.

Lưu ý: Một số quyền có thể bị hạn chế trong trường hợp mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của okk365, ví dụ như yêu cầu lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền.

okk365 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa:

Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, okk365 sẽ ngừng sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị ngay lập tức. Tuy nhiên, dữ liệu tài chính và KYC vẫn được lưu trữ theo đúng thời hạn pháp lý nêu trên để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố tại Việt Nam.

okk365 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, hoặc yêu cầu pháp luật mới nhất tại Việt Nam.

Quy trình thông báo thay đổi:

• Thay đổi quan trọng: Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn (ví dụ: mục đích xử lý dữ liệu mới, chia sẻ với đối tác mới), okk365 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện tối thiểu 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ: Các cập nhật kỹ thuật, chỉnh sửa câu chữ hoặc làm rõ nội dung sẽ được cập nhật trực tiếp trên trang này với ngày "cập nhật lần cuối" được điều chỉnh tương ứng.
• Hiệu lực: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ okk365 sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại chính sách bảo mật này định kỳ để luôn cập nhật những thay đổi mới nhất. Lịch sử phiên bản của chính sách có thể được cung cấp theo yêu cầu.

Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: [email protected] — đội ngũ hỗ trợ okk365 hoạt động 24/7 và sẽ phản hồi trong vòng 1 ngày làm việc.